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Internet estable, tecnología real y un equipo que responde.
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Personal Certificado
100% Puertoriqueños
Reclamación de cargos.
Nos regimos según los requerimientos exigidos conforme a la Ley 213 y el Reglamento sobre Manejo de Disputas y Suspensión de Servicios del NET, Reglamento Num. 8065 con fecha de Agosto 31, de 2011. Esto para atender cualquier disputa de nuestros clientes.
Puedes hacer la reclamación llenando el formulario (Descargar Aquí) y enviándolo a nuestro email: billing@osnetpr.com ó llenando el formulario a continuación.
Para más información sobre la radicación de una querella al Negociado de telecomunicaciones de Puerto Rico (NET) puedes visitar la página: Negociado de Telecomunicaciones o contactarles a través de: Email: correspondencia@jrtpr.pr.gov, Teléfono: 787-756-0804 ó Dirección Física y Postal: 500 Ave Roberto H Todd (Pda 18 – Santurce)San Juan, PR 00907-3941.
Completa el formulario:
Si usted emitió un reclamo y pasados 20 días no ha recibido respuesta por parte de Osnet Corp, usted tendrá hasta 6 meses desde su última comunicación a la compañía para presentar una Solicitud de Revisión en este link: